O mercado veterinário brasileiro está em expansão acelerada. Dados da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet) apontam que o Brasil é o terceiro maior país do mundo em população pet, com mais de 160 milhões de animais de estimação em 2023. Além disso, o país também ocupa a terceira posição em faturamento no setor, atrás apenas dos Estados Unidos e China.
Em 2024, o faturamento do mercado pet brasileiro deve ultrapassar R$ 77 bilhões, um crescimento estimado em 12% em relação ao ano anterior, alcançando um recorde histórico. O segmento de alimentos para pets, conhecido como "Pet Food", representa a maior fatia desse mercado, com uma receita de R$ 42 bilhões, equivalente a 55% do total. O restante do faturamento está distribuído entre cuidados e bem-estar, produtos veterinários, serviços veterinários, serviços gerais e venda de animais.
Esse cenário reflete uma transformação significativa na relação entre tutores e seus animais, que são cada vez mais vistos como membros da família. Para se destacar neste mercado competitivo, profissionais e empresas do setor precisam acompanhar as tendências, investir em diferenciais e fortalecer o vínculo com os tutores.
Oportunidades e desafios
O crescimento do setor traz grandes oportunidades, mas também exige responsabilidade. A consolidação do mercado pet brasileiro como um dos maiores do mundo, tanto em número de animais quanto em faturamento, reforça a necessidade de oferecer serviços de excelência. Isso inclui profissionais qualificados, equipamentos modernos e um atendimento humanizado que valorize a relação com os clientes.
O mercado global de serviços veterinários, estimado em US$ 122,72 bilhões em 2024, tem projeção de chegar a US$ 155,88 bilhões até 2029, segundo dados do portal Mordor Intelligence. Essa expansão reflete não apenas o crescimento econômico, mas também a evolução do comportamento dos consumidores, que buscam clínicas que ofereçam segurança, tecnologia avançada e atendimento transparente.
Infraestrutura e tecnologia
Para se destacar, clínicas e hospitais veterinários precisam investir em infraestrutura e tecnologia, como equipamentos modernos de diagnóstico, incluindo raio-X, ultrassom e exames laboratoriais rápidos, além de contar com centro cirúrgico avançado e internação climatizada. Esses diferenciais proporcionam agilidade e confiança aos tutores, garantindo um atendimento completo em um único local.
Atendimento humanizado
Além da estrutura física, o relacionamento com os clientes é essencial. Um atendimento humanizado, que explica diagnósticos e tratamentos de forma clara, disponibilidade 24 horas para emergências, acompanhamento pós-consulta para tirar dúvidas e manter o cuidado contínuo, assim como uma presença digital ativa, são aspectos fundamentais para conquistar e fidelizar tutores.
Presença digital
Com a maioria dos tutores buscando informações online antes de escolher uma clínica, a presença digital se torna indispensável. Ter um site bem estruturado, redes sociais atualizadas e até um aplicativo próprio aumenta a visibilidade e credibilidade do negócio. Estratégias eficazes incluem a produção de conteúdo educativo sobre saúde e prevenção, a divulgação do dia a dia da clínica por meio de vídeos e stories, a otimização para buscas locais no Google Meu Negócio e o uso do WhatsApp Business para facilitar agendamentos e atendimento rápido.
Soluções de ponta
Diante desse cenário de crescimento e competitividade, é fundamental que estabelecimentos do setor pet invistam em soluções que otimizem o trabalho diário e ofereçam mais conforto aos pets. A Melim Pet Boxes disponibiliza as melhores acomodações do mercado, garantindo segurança e comodidade para os peludos. Junto com a Melim Pet Shower, a banheira mais inovadora do setor, os produtos entregam praticidade, versatilidade, durabilidade e diferenciação, ajudando sua marca a se destacar ainda mais.
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Fonte: Terra
Imagem: Canva
